Verzenden

Levertijden

Bij voorradige artikelen geldt vóór 17.00 uur besteld, dezelfde (werk)dag verzonden. Op de productpagina vindt u de voorraadstatus van een product. Mocht een product niet op voorraad zijn, dan vermelden wij de levertijdindicatie. Als de getoonde levertijdindicatie niet naar wens is of te lang is voor u, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. In bijna alle gevallen hebben wij een passend alternatief op voorraad.

Bezorgdienst

Bij Spuittips.nl werken we samen met onze logistieke partner DHL om uw bestelling te bezorgen op de door u gewenste locatie. In de regio Uden/Veghel maken we gebruik van de bakfiets van Groenbezorgen om de vervoersstromen duurzamer te maken. Op deze milieuvriendelijke en sportieve manier bezorgt Wiltec dagelijks minimaal 20 pakketten in de regio.

Order- en verzendkosten

Voor bestellingen met een waarde van meer dan €275,- rekenen we geen orderkosten. Onder de €275,- brengen wij €21,- orderkosten in rekening.

Pakket volgen

Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u van ons een track & trace bericht, waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen. Ook via uw Mijn Spuittip.nl-account kunt u de bezorgstatus in de gaten houden.

Pakket niet geleverd

Mocht uw bestelling nog onderweg zijn, dan kunt u dit controleren in uw Mijn Spuittip.nl-account. Mogelijk is uw bezorgmoment gewijzigd of is er een niet-thuis-bericht achtergelaten in uw brievenbus. Onze medewerkers staan altijd klaar om met u mee te kijken naar de status van uw bestelling. Neem hiervoor direct contact met ons op via info@spuittip.nl of bel naar +31 (0)413 - 24 44 44.

Afhalen

U heeft ook de mogelijkheid om uw bestelling af te halen bij onze vestiging op de Industrielaan 24 te Uden. Onze winkel is van maandag tot en met vrijdag geopend tussen 08.00 en 17.30 uur. Bij Spuittips.nl zorgen we voor een soepele en efficiënte levering van uw bestelling, zodat u snel aan de slag kunt met uw project. Bij vragen of voor meer informatie kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij staan klaar om u te helpen!

Retourneren

Eenvoudig retourneren in 5 stappen

1. Meld uw retourzending aan via e-mail of telefoon bij onze klantenservice. Ons team staat klaar om u te helpen met uw retourverzoek.
2. Na een positieve beoordeling ontvangt u per e-mail het retourformulier. Vul dit formulier in en voeg het toe aan uw retourzending.
3. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking om ervoor te zorgen dat het veilig terugkomt. Voeg het ingevulde retourformulier toe aan uw zending.
4. In overleg met onze klantenservice kunt u ervoor kiezen om uw product te laten ophalen door GLS of om het zelf te retourneren via een transporteur naar keuze.
5. Binnen enkele werkdagen na ontvangst van uw retourzending sturen wij u een creditnota. Het geretourneerde bedrag kan worden verrekend met eventuele openstaande facturen.

Bij Spuittips.nl zorgen we ervoor dat het retourproces eenvoudig en probleemloos verloopt. Ons toegewijde team staat voor u klaar om u te begeleiden bij elke stap van het retourneringsproces. Dankzij onze efficiënte en klantvriendelijke aanpak kunt u met een gerust hart uw product retourneren en ontvangt u snel een creditnota voor uw geretourneerde product. Bij vragen of opmerkingen over het retourneren kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij streven ernaar om u de best mogelijke service te bieden en u tevreden te stellen met onze producten en diensten.